Zentraler Workflow für Behörden: Geräte einreichen, Vorgänge strukturiert dokumentieren und Status transparent verfolgen – mit DSGVO-konformer Verarbeitung, klarer Kommunikation und Abrechnung auf Rechnung.
Behörde & Ansprechpartner erfassen. Danach folgt die Freischaltung des Portalzugangs.
Reparatur oder Datenrettung auswählen, Gerätedaten/Fehlerbild angeben, optional Priorität ergänzen.
Bearbeitungsschritte, Rückfragen und Ergebnis werden transparent kommuniziert.
Entwickelt für Behörden: sichere Abläufe, strukturierte Vorgänge und klare Dokumentation.
Portal anfragenWir helfen überall dort, wo Dienstgeräte schnell wieder einsatzfähig sein müssen oder Daten aus kritischen Fällen gesichert werden sollen – mit einem Prozess, der auf Sicherheit und Transparenz ausgelegt ist.
Erst Diagnose anhand Fehlerbild, dann strukturierte Reparatur mit dokumentierten Schritten. Auf Wunsch inkl. klarer Vorgangs- und Übergabedokumentation.
Ziel: sicherer Datenzugriff und definierte Übergabe. Vorgehen von Analyse bis Ergebnis nachvollziehbar – abhängig von Schadensbild und Rahmenbedingungen.
Ein zentraler Workflow für Behörden: Angebote anfragen, Aufträge digital anlegen, Status verfolgen und Vorgänge dokumentiert abschließen – inklusive Kommunikation, Report-Downloads und Abrechnung auf Rechnung.
Angebot online anfragen, Angebot erhalten und intern freigeben – ohne E-Mail-Ping-Pong.
Reparatur oder Datenrettung auswählen, Fehlerbild erfassen, Auftrag sofort anlegen – strukturiert & schnell.
Bearbeitungsstatus, Rückfragen und Abschlussinfos zentral abrufbar – transparent.
Direkter Austausch mit dem zuständigen Sachbearbeiter – im Vorgang dokumentiert.
Diagnose- und Serviceberichte sowie Dokumente zum Download – ideal für interne Nachweise.
Abrechnung per Rechnung – passend für Behördenprozesse, nachvollziehbar und sauber dokumentiert.
Ein klarer Ablauf, der im Alltag funktioniert: schnell starten, strukturiert beauftragen, transparent verfolgen.
Behörde und Ansprechpartner werden erfasst. Anschließend folgt die Freischaltung des Portalzugangs.
Reparatur oder Datenrettung auswählen, Gerätedaten und Fehlerbild angeben, optional Priorität ergänzen.
Gerät einsenden oder übergeben – der Vorgang wird intern direkt zur Bearbeitung vorbereitet.
Sie erhalten eine Diagnose als Grundlage für die interne Freigabeentscheidung.
Nach Freigabe erfolgt die Reparatur oder die technische Umsetzung des Datenrettungsfalls.
Gerät bzw. Ergebnis wird zurückgegeben, der Vorgang sauber dokumentiert abgeschlossen.
Der Prozess ist darauf ausgelegt, sensible Geräte und Informationen kontrolliert zu behandeln – nachvollziehbar, dokumentiert und strukturiert.
Übersichtliche Vorgänge und Statusschritte – ideal für interne Nachverfolgung.
Einheitliche Schritte, die bei wiederkehrenden Einreichungen Zeit sparen.
Klare Rückmeldungen zum Status, damit Sie jederzeit den Überblick behalten.
Registrierung dauert nur 1 Minute – danach kümmern wir uns um die Einrichtung.