Ein gesperrtes Smartphone bedeutet nicht, dass die Daten verloren sind. Fotos, Chats und Kontakte liegen weiterhin auf dem Speicher – nur der Zugang fehlt. Wir holen sie auf Chip-Ebene heraus, in unserer Werkstatt in Bonn, deutschlandweit per Versand.
Wir versprechen nichts, was technisch nicht geht. Diese Übersicht zeigt Ihnen vorab, woran Sie sind.
Unsicher, welches Modell Sie haben? Schicken Sie es ein – die Diagnose kostet Sie nur dann etwas, wenn wir die Daten nicht retten können.
Sie erhalten ein versichertes DHL-Label. Verpacken, abgeben, fertig. Aus ganz Deutschland.
Unsere Techniker analysieren den Speicher unter dem Mikroskop und lesen ihn auf Chip-Ebene aus. 24–48 Stunden.
Fotos, Videos, Chats und Kontakte auf einem AES-verschlüsselten USB-Stick. Erst dann zahlen Sie.
Nach zu vielen Fehlversuchen gesperrt – bis iPhone X rettbar.
Mehr erfahrenModellübergreifend: Diagnose, Entschlüsselung, Datenrettung.
Mehr erfahrenSperrbildschirm blockiert, Daten weiterhin auf dem Speicher.
Mehr erfahrenEntsperren ohne Code – ohne den Speicher zu überschreiben.
Mehr erfahrenAuch bei aktuellen Android-Versionen und Knox-Schutz.
Mehr erfahrenFotos, Chats und Kontakte trotz vergessenem Code.
Mehr erfahrenWenn ein iPhone „iPhone nicht verfügbar“ anzeigt oder ein Samsung Galaxy nach dem Sperrmuster fragt, das niemand mehr kennt, wirkt das endgültig. Ist es aber nicht. Die Sperre sitzt vor dem Speicher, nicht im Speicher. Ihre Fotos, WhatsApp-Chats, Kontakte und Notizen liegen unverändert dort, wo sie immer lagen. Es fehlt nur der Schlüssel.
Nach mehreren falschen Eingaben sperrt iOS das Gerät stufenweise, bis die Meldung „iPhone nicht verfügbar“ erscheint. Das ist ein Schutzmechanismus gegen fremde Zugriffe – und er funktioniert. Für Sie als Eigentümer bedeutet er zunächst nur: Der übliche Weg ins Gerät ist versperrt. Wir arbeiten deshalb nicht über den Sperrbildschirm, sondern direkt auf der Platine.
Entscheidend sind zwei Bedingungen. Erstens darf das Gerät nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt worden sein. Zweitens muss der ursprüngliche Sperrcode bekannt sein. Sind beide erfüllt, gelingt die Rettung bis einschließlich iPhone X in vielen Fällen. Ab dem iPhone 11 bieten wir sie derzeit nicht an – daran ändert auch kein Anbieter etwas, der es Ihnen verspricht.
Bei Samsung sieht die Lage anders aus. Hier arbeiten wir modellübergreifend, von der Galaxy-S-Reihe über die Note-Serie bis zu aktuellen Android-Versionen. Der Ablauf ist immer derselbe: Zuerst die Diagnose, dann die Entschlüsselung, dann die eigentliche Datenrettung. Ob Sie das Passwort, die PIN oder das Wischmuster vergessen haben, spielt für den technischen Weg keine Rolle.
Der häufigste Grund, warum wir Kunden absagen müssen, ist kein technischer. Es ist ein Klick. Wer sein Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt oder es aus der Ferne über „Wo ist?“ beziehungsweise „Find My Mobile“ löscht, überschreibt den Speicher. Ab diesem Moment gibt es nichts mehr zu retten, und zwar für niemanden. Dasselbe gilt für weitere Rateversuche am Sperrbildschirm: Sie verlängern die Sperre und können bei entsprechender Einstellung eine automatische Löschung auslösen.
Wenn Sie unsicher sind: Gerät ausschalten, beiseitelegen, anrufen. Ein Anruf kostet nichts und hat schon viele Datenbestände gerettet.
Programme, die versprechen, jedes Handy in Minuten zu entsperren, setzen fast immer voraus, was gerade fehlt: einen funktionierenden Zugang zum Betriebssystem oder ein aktiviertes USB-Debugging. Bei einem gesperrten Gerät ist beides nicht verfügbar. Was solche Tools stattdessen oft anbieten, ist ein Zurücksetzen – also genau der Schritt, der Ihre Daten endgültig vernichtet. Eine Datenrettung bei gesperrtem Gerät ist ein Hardware-Eingriff. Sie findet unter dem Mikroskop statt, nicht in einem Downloadordner.
Ihr Gerät verlässt unsere Werkstatt in Bonn nicht. Die Bearbeitung erfolgt streng vertraulich, die geretteten Daten übergeben wir auf einem AES-verschlüsselten USB-Stick. Einen gesonderten Eigentumsnachweis verlangen wir nicht – Ihre Beauftragung genügt.
Sie sind unsicher, ob Ihr Fall dazugehört? Beschreiben Sie ihn uns. Wir sagen Ihnen offen, ob sich das Einsenden lohnt – auch dann, wenn die Antwort Nein lautet. Mehr zum allgemeinen Ablauf finden Sie auf unserer Seite zur Handy Datenrettung zum Festpreis, speziell für Apple-Geräte auf der Seite zur iPhone Datenrettung.
Festpreis 179,90 € inklusive USB-Stick und Versand. Gelingt die Rettung nicht, zahlen Sie nur die Pauschale von 29,90 €.